Как сделать продающую карточку товара на Ozon

Грамотно составленные карточки товара привлекут внимание, конвертируют посещения в заказы. Поэтому важно правильно выбрать элементы и оформление. Чтобы добиться поставленной цели, нужно соблюдать правила маркетплейса, следовать рекомендациям экспертов и «понимать рынок». В статье рассказано, как сделать продающую карточку на Озон, превратить обычное изображение и текст в элемент продвижения и маркетинга, способный вывести селлера на верхние места поисковой выдачи.

Что такое продающая карточка товара на Ozon

Ключевая проблема продаж через интернет — невозможность увидеть и оценить продукт. Даже качественное фото не передает тактильные ощущения, нет понимания, как одежда будет выглядеть на человеке, или насколько выбранный аксессуар вписывается в образ.

Карточка решает упомянутые проблемы. Это страница с описанием товара, где с помощью текста, инфографики и изображений подается следующая информация:

название и стоимость;
технические характеристики и габариты;
описание, фотографии или видеоролик с применением;
ответы на вопросы потребителя.

Эти данные заменят продавца-консультанта, расскажут о продукте, выделят его сильные стороны, подтолкнут посетителя к покупке.

Требования Озон к оформлению карточек товара

Чтобы не нарушать правил маркетплейса, нужно соблюсти ряд требований. Для Ozon карточка должна соответствовать следующим параметрам:

Исключить информацию, которая не соответствует действительности. Запрещено в описании указывать один материал изготовления, а покупателю высылать изделия из другого, не соблюдать габариты и параметры, или иным образом вводить пользователя в заблуждение.
Описывать только характеристики, особенности и другие данные, которые имеют отношение к предмету. Если на изображении или в приложенном тексте, есть ссылка на группу в социальной сети, необоснованные утверждения или упоминание другого товара, то это нарушение правил площадки.
Нельзя продавать табачные изделия, алкоголь, рецептурные лекарственные и наркотические препараты или другие запрещенные товары. Полный список можно узнать в разделе с актуальной информацией.

Нарушение перечисленных правил — причина наложения денежных штрафов или штрафных баллов, отказ в размещении объявления, временная или окончательная блокировка аккаунта.

Какие есть способы добавления товара

Продавец может загрузить товарную карточку, используя один из способов. Площадка предлагает восемь вариантов:

Ручное добавление рекомендуется для новых товаров и ограниченного ассортимента. Метод подходит начинающим селлерам, которые делают первые шаги на платформе и добавляют карточки поштучно.
Копирование ранее использованного описания. Возьмите текст, внесите корректировки в характеристики и добавьте к новой продукции.
Взять товар другого продавца Озон. Можно воспользоваться фото абсолютно идентичного товара, изменить название, стоимость, артикул и другие параметры, чтобы текст подходил под ваш продукт. Способ подходит в случае с отключенной защитой от копирования. Если функция работает, скопировать описание получится, если сделать скриншот и загрузить картинку в программу распознавания текста.
Через шаблон Excel. Вариант поможет, когда добавляется группа товаров одного типа. Инструменты программы позволяют добавить общее описание для категории.
Электронные таблицы позволяют массово загружать контент. В ней отображаются допущенные ошибки, можно менять описание при необходимости.
В 1C. Понадобится установить на компьютер плагин, который синхронизирует данные маркетплейса и программы учета.
Через API. Дает возможность автоматизировать процесс добавления новых наименований.
Через другие маркетплейсы. Селлеры, которые выставляют товары на нескольких площадках, могут копировать объявления. В личном кабинете Ozon есть функция переноса описания.

Выбирайте вариант в зависимости от ситуации и удобства описанного метода.

Как успешно проходить модерацию

Чтобы карточку товара добавили, нужно точно соблюсти текущие правила платформы. Загрузить фото и текст, добавить бренд, должна быть цена и название. Для одежды понадобятся размеры, для техники — характеристики, габариты, мощность и другие параметры.

В зависимости от загруженности сотрудников сервиса, процесс занимает от 10 минут до суток. Если требования соблюдены, товар проходит проверку, получает отметку в личном кабинете и становится доступен покупателям. При обнаружении проблем, модератор отклоняет объявление, добавляет комментарии и отправляет продавцу. Выявленные несоответствия нужно устранить и снова отправить карточку на модерацию.

Как заполнить карточки товаров для маркетплейса

Если вы хотите, чтобы продукция попадала на первые места в поисковой выдаче, необходимо сделать правильное описание, указать важные особенности и параметры. Алгоритмы площадки анализируют объявления, и если текст неполный или недостаточно качественный, то понижают позицию товара в рейтинге, что негативно сказывается на конверсии, узнаваемости и прибыли.

Название

Не стоит пытаться превратить название в описание. Используйте лаконичные словоформы, которые передают суть. Пытаясь вписать ключевые слова или добавить «эмоции» для привлечения внимания, вы получите понижение в поиске, потеряете целевую аудиторию. Название может быть сформировано автоматически, с учетом бренда, модели и важных характеристик, либо вручную. Во втором случае текст отправляется на модерацию, и проверяется на соответствие правилам площадки.

Категория

Группа, в которую добавляется продукт, влияет на ряд параметров:

комиссия для Ozon, выплачиваемая продавцом, за хранение и продажу товара;
характеристики, которые необходимо указать в описании;
позиция в поисковой выдаче.

Также учитывается форма предпринимательства селлеров. Самозанятые граждане могут давать объявления в ограниченном списке категорий, потому что для ряда товаров понадобятся разрешающие документы, сертификаты и подтверждение качества.

Артикул

Уникальный номер идентификации определенного продукта. Каждый артикул в базе должен отличаться, чтобы товары не путались, а покупатель мог оформить заказ у конкретного продавца, даже если в одной категории выставлены одинаковые изделия.

Цена

При добавлении объявления встроенные инструменты площадки предложат добавить два варианта стоимости: со скидкой и полную цену. При изменении ситуации цену можно редактировать через личный кабинет. Также при добавлении нужно выбрать ставку НДС в 0%, 10% или 20%. Точный размер налога указан в платежных документах.

Габариты и вес

Параметры указываются для продуктов в заводской упаковке. Информацию необходимо добавлять для всех товаров, кроме электронных книг, видео с мастер-классами и других изделий, не имеющих физического размера. Показатели веса и габаритов влияют на стоимость хранения, сборки и доставки.

Описание

В аннотации укажите ключевые особенности, расскажите о преимуществах и способах применения. Текст должен предвосхищать вопросы покупателя, давать полезную информацию. Если использовать ключевые слова, преувеличения или рекламу, то посетитель потеряет доверие к описанию, уйдет к другому продавцу.

Rich-контент

Создание продающей карточки на Ozon невозможно без использования расширенного описания. Привлекающие внимание информативные баннеры, помогут узнать важные подробности о продукте, визуализируют преимущества. Маркетинговые исследования показывают, что при грамотном использовании инструмента продажа более вероятна.

Для создания rich-контента не нужно привлекать дизайнера или программиста, достаточно воспользоваться возможностями Ozon. В редакторе можно добавить фото и описание товара, собрать аналог лендинга на основании предложенного шаблона. Инструмент позволяет показать продукцию с разных сторон, подчеркнуть плюсы, выставить предмет в выгодном свете.

Характеристики товара

Параметры, которые касаются вещи, делятся на обязательные и дополнительные атрибуты. Заполняя карточку товара, необходимо указать ключевые характеристики, без чего невозможно создание объявления. Дополнительная информация помогает при поиске на маркетплейсе. Чем больше полей заполнено, тем выше вероятность, что найдут и выберут именно ваше предложение.

Фото, видео и инфографика

Озон разрешает добавлять 15 изображений к описанию. Главная фотография должна привлекать внимание, вызывать желание оформить заказ. Остальные кадры нужны для более подробного объяснения функций или особенностей, показа разных ракурсов, демонстрации мелких деталей или текстуры.

Видеоролик показывает, как использовать товар, демонстрацию на модели, как с его помощью улучшается качество жизни покупателя. Это мощный инструмент продаж, который дает пользователю возможность подсознательно «примерить» вещь, ощутить себя ее владельцем. Просмотр ролика влияет на конверсию, поэтому при его создании давайте дополнительную информацию, отвечайте на вопросы, показывайте продукт в более выгодном свете.

Инфографика — способ визуализации данных с помощью иконок, стикеров и плагинов, которые дополняют текстовое описание, позволяют быстро оценить товар, не дают покупателю заскучать и уйти со страницы. С помощью инфографики можно показать:

характеристики изделия;
плюсы покупки;
особенности модели или бренда;
варианты применения;
состав, комплектацию или дополнительные элементы.

Чтобы создать изображение, воспользуйтесь сервисом InfoGraffer. Большое количество шаблонов и вспомогательных элементов, интеграция в маркетплейсы и широкий набор инструментов помогут даже начинающему пользователю качественно сделать работу.

Читайте также:

Какие элементы карточки увеличивают продажи

Продающая карточка на Озон создается с использованием различных инструментов. Лучшие результаты дают:

видеоролики с распаковкой и применением;
качественные фото с деталями и формат 360°;
рич-контент.

Визуализация информации способна увеличить продажи в два раза.

Частые ошибки при создании и заполнении карточек

Чтобы избежать распространенных проблем, учитывайте следующие рекомендации:

проверяйте тип товара (указание неверной категории — отказ при модерации);
делайте фото и видео одного товара, основное и дополнительное изображение не должны отличаться;
уберите ссылки и слоганы с главного фото;
не забывайте указывать бренд в описании;
используйте только свой логотип на изображениях;
исключите ошибки в аннотации;
соблюдайте требования площадки к фотографиям и роликам;
грамотно используйте инфографику, чтобы она не заслоняла товар;
не выставляйте объявления с запрещенной продукцией.

Соблюдение рекомендаций поможет сохранить время и деньги.

Заключение

Подытожим, как создать продающую карточку на Озон. Главное — выделить собственный товар и учесть интересы покупателя. Продавцу нужно соблюсти правила площадки, создать привлекательное, лаконичное и яркое объявление, уметь грамотно использовать маркетинговые инструменты. Показывайте сильные стороны продукта на фото и видео, говорите об изделии, преимуществах и особенностях, визуализируйте информацию, чтобы подтолкнуть пользователя оформить заказ. Следуйте советам экспертов, чтобы избежать проблем, и увидите, как растут продажи, увеличивается прибыль.

Читайте также: